Política de privacidad
Este aviso explica qué información recibimos por nuestros canales digitales, para qué la utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Tratamiento de datos personales
Novomark, con operación en Bogotá D.C., trata los datos personales entregados voluntariamente a través de formularios, WhatsApp, correo electrónico y otros canales de contacto.
Podemos recibir datos como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y la información que incluyas en tu solicitud. No solicitamos datos sensibles mediante los formularios de este sitio.
Finalidades del tratamiento
- Responder solicitudes de información, asesoría o contacto.
- Gestionar relaciones comerciales y prestar los servicios solicitados.
- Realizar seguimiento a oportunidades comerciales autorizadas.
- Mejorar nuestros canales, procesos y experiencia digital.
La medición es opcional.
Utilizamos Google Analytics 4 para conocer, de manera agregada, qué páginas se visitan y qué acciones ayudan a mejorar el sitio. Esta herramienta solo se carga cuando aceptas la analítica en el aviso de privacidad.
Podemos medir el envío correcto de un formulario y los clics que abren WhatsApp. No enviamos a Google el nombre, correo, teléfono, empresa ni el contenido escrito en los formularios.
Tu elección
Puedes aceptar o rechazar la analítica. También puedes cambiar tu decisión desde el enlace “Preferencias de analítica” disponible en el pie de página.
Al aceptar, Google Analytics puede almacenar identificadores y datos técnicos relacionados con la visita. Al rechazar, el código de medición no se carga.
Puedes conocer y controlar tu información.
Como titular puedes solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, así como revocar la autorización cuando sea procedente.
Para ejercer estos derechos, escribe a info@novomark.com.co indicando tu nombre, la solicitud concreta y un medio para recibir respuesta.
Uso y protección
La información se conserva durante el tiempo necesario para atender la solicitud, cumplir obligaciones aplicables y gestionar la relación comercial. Novomark adopta medidas razonables para evitar accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.
Esta política puede actualizarse cuando cambien nuestros procesos, servicios o las obligaciones aplicables. La versión vigente estará disponible en esta página.